后勤管理特色概述

　　后勤服务集团自2002年8月组建以来，在学院党委领导下， 紧紧围绕教学中心， 以 “ 服务为根本，管理树形象，改革求发展，经营创效益 ”为宗旨，以“ 学校满意，师生满意，职工满意”为目标， 扎实做好“ 为教学服务，为科研服务，为师生员工服务”，着力构建三大校园——节约型校园，文明校园，和谐校园。

一、创建节约型校园，使国家、学校、师生三方受益。

　　建设节约型校园是建设节约型社会的重要构成部分，是落实科学发展观、构建和谐校园、促进学校各项事业全面协调可持续发展的必然要求，是中华民族勤俭节约优良传统美德的具体体现。在院党委正确领导下，近三年来，后勤服务集团在开展和创建节约型校园方面进行了一些有益的探索和实践，依靠科技进步，走出了一条节约型校园发展的新路子。 由于抓了节能技术改造，既为国家节约能源，又为学校节省了大量开支，并使师生从中受益。虽然学院面积在不断扩大，教学实验楼、学生宿舍楼在一幢幢投入使用，学生数在不断增加，实验和办公用电设备也在大幅度投入的情况下，我院水电费净支出始终保持在较低水平， 确保了学校经费向教学科研倾斜， 为学校良性快速发展提供有力保障。

1、 科学规划是最大的节约

　　学院党委高度重视校园整体规划，坚持规划先行的方针，专门成立了由学院主要领导和分管领导负责的规划办公室，高起点地招标确定学院整体规划方案，实现了 “ 布局科学合理，分区清晰明确，功能齐全完善，环境优美协调 ” 的目标。在学院发展用地方面，院党委也十分慎重，全面分析高等教育发展趋势和我院发展定位，抓住机遇，把握时机，争取政策，合理征地，不盲目求大，做到了科学用地，合理用地，节约用地，避免了因重大决策失误、规划不合理所造成的资源利用率低、重复建设、运行费用高等大量资金浪费现象，节约了办学成本，提高了办学效益。

2、后勤集团近几年来在节能方面做了以下主要工作：

　　① 、学生宿舍 22 幢楼全部安装智能控电系统，每个寝室每学期配额用电 100 度，超额用电部分自付，改以前定时供电为 “ 全天候供电 ” ，消除了学生使用大功率电器的安全隐患，增强了节约意识，培养了学生随手关灯的良好习惯。从同一幢学生宿舍楼的用电量来看，安装前后同期相比，节约 60% 左右。 06 年学生宿舍回收电费 20 多万元。

　　② 、浴室、开水房全面改造并安装智能控水系统，实现了贴卡计时消费，废除大浴池，全部改用喷淋，浴室、开水房的利用率大大提高。智能控水系统安装既大大节约了能源，又能让学生从中受益，深受学生欢迎。安装智能控水系统以后，每年大约有 26 万元盈余。 去年新建浴室又增添了 35 台刷卡自动式洗衣机服务功能，极大地方便了学生。

　　③ 、所有校舍卫生间全部安装红外线自动控制节水器，共 700 多台 。实现了 “ 人来冲水、人走水停 ” 自动控制，杜绝了 “ 长流水 ” 的浪费现象，耗水量为原来的三分之一。

　　④ 、在广泛调研、充分论证的基础上，对校园自来水主管网进行了改造，并增添了一套无负压稳流供水系统。经过管网加压直接供水，无需泵房和水塔，耗电量大为降低，每年节约电费开支 10 多万元，还解决了用水高峰期校舍高层无水和教工宿舍区用水二次污染的问题。

　　⑤ 、为加强各部门自我管理，达到节水节电的目的，学院先后对实验楼 A 座、 B 座、 D 座办公场所实行了水电指标管理，超额自负，节约奖励。 06 年超额部分从各部门办公经费中扣除，并与个人年终利益挂钩。从目前抄表数据表明，办公用电与去年同期相比明显下降。在此基础上，我们正在对各系部教学实验用房水电指标进行配额核算，水电配额指标管理即将在所有实验楼、图书馆等校舍全面展开。

　　⑥ 、学生宿舍楼、教学楼、实验楼等公共场所更换节能灯和声光控灯，所有教室安装远红外智能开关，既起到了节电效果又降低了维修成本。在保证安全和亮度的前提下，对部分路灯、庭院灯进行了节电改造，时控与光控相结合，动态调整亮灯时间，实行分区控制，分时控制。

　　⑦ 、在所有学生宿舍楼1－3层公共洗手间水龙头上安装简易节水阀，降低水压，减少水的流速，此作法有利于保障高峰期高层用水问题，也在一定程度上节约了用水。

3、借助先进测控手段，加大校园管网查漏力度，严防跑冒滴漏。

　　我院有 30 年建校历史，地下供水管网复杂，锈蚀严重，漏点多，浪费极大。管网跑冒滴漏现象已引起学院领导高度重视，后勤集团领导亲自带队，组织专业队伍，对全院自来水管网昼夜进行排查。根据水电报表数据、夜晚各支点水表运转情况和下水井水流量进行总体分析，确定漏点范围，开挖排除。近两年已发现漏点二十多处，及时进行了排除，取得了查漏的初步胜利。

二、维修服务实行派工单和服务承诺制

　　后勤服务集团水电、木瓦等维修服务全面启用维修单派工制度，全面实现各班组量化考核，健全维修材料领用、审批程序，并落实维修回访制度。同时进一步完善各项规章制度，明确岗位职责，调动员工积极性，尤其注意发挥班组长的骨干带头作用，同时做好工种间的协调配合，鼓励员工一专多能。另外， 实行了服务承诺制，公布了服务热线，集团要求维修人员平时主动在校园巡查，发现隐患，及时维修；并要求每一位维修人员做到不推诿、不扯皮，随叫随到，维修到位，以 确保学院各类水电设备设施正常运行 。

三、收放结合，稳定推进后勤社会化。

　　针对分散采购的弊端， 05年，后勤服务集团成立了配送中心，实行集中采购，大宗物资一律实行公开招投标，与院纪委、财务审计处、资产与后勤管理处联合办公。既保证了物资质量，又降低了采购成本。

　　为了创造一个竞争环境，提高服务质量和服务水平， 05年底，集团将四食堂对外托管，06年又将接待餐厅和特色餐厅对外放开，07年再次将校园绿化养护管理工作对外招标，引进有实力、信誉好的专业公司经营，集团实行考核与监管。

　　通过一收一放，实践证明，管理到位了，服务水平提高了，学校和师生满意了。

四、评优评奖自成体系，真正起到了“干与不干不一样，干好干坏不一样，干多干少不一样”的目的。

　　首先，根据学院评优评奖办法，结合后勤实际，后勤服务集团制订了《后勤服务集团评选优秀管理人员指标体系及标准》、《后勤服务集团评选服务标兵指标体系及标准》、《后勤服务集团超工作量津贴发放办法》等管理制度。按照相应的指标体系及标准，通过自评、互评、中心主任对所在职工测评、集团考核组测评，汇总后按照得分高低初步确定人员考核等次。在此基础上，集团领导经过权衡并与各中心主任商议，最终确定人员考核和评优结果。这样真正把能干事、愿干事、多干事、干好事的同志评选出来。

　　在职工超工作量津贴和奖励津贴核定和发放上，后勤服务集团严格按照各中心平时申报的加班单和每个职工工作性质、工作责任大小、履职及业绩情况进行综合评定，拉开档次，多劳多得，公平公开公正。

　　临聘人员与正式职工一样也参加考核，作为评定等级、奖励和留用的依据。